福祉用具専門相談員

福祉用具貸与・販売

年々進化する福祉用具の知識を誰よりもいち早く身につけ、
お客様や事業所からも信頼されるスペシャリストに。

お客様の身体機能や生活環境に合った福祉用具・環境整備についての提案や説明、アフターフォローなどをはじめ、居宅介護支援事業所や病院・施設に対して新商品や自社サービスなどのPRを行っています。ご提案する際には、お客様やご家族の方がどうしたいのか・何を求めているのかをなるべく察知し、より満足していただけるように心掛けています。商品一つ、調整一つの違いで利用される方の生活が全然異なるものとなってしまうこともあるため、単純に商品知識を学んだだけでは通用しないところは難しいですね。面白い点は、極端な例でいえば“一人では歩けない方が、歩行器を利用することにより自力で歩けるようになった”など、変化を目に見えて感じることができるところです。自分が提案した内容でその方の生活が劇的に良くなり、感謝の言葉をいただいた時にはこの仕事から抜けられなくなります！

福祉用具貸与事業部の立ち上げから関わり、役所への届出から実務・事務関連まで、様々な仕事や課題を一つ一つ解決し、事業を推進してきましたが、まだまだやるべきこと・やりたいことが山のようにあります。今後も続けていろいろな仕事に挑戦していきたいですね。年々進化していく福祉用具に関する知識を誰よりもいち早く身につけ、お客様だけでなく社内や事業所内からも信頼される福祉用具のスペシャリストとなり、福祉用具貸与事業部だけでなく会社全体の発展に貢献することが目標です。